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Tarifs

Tous les prix s'entendent TVA comprise. Le taux de TVA standard est de 21%. Sur les livres, la TVA de 6 % s'applique.

Livraisons

Les colis sont envoyés via PostNL à l'intérieur des Pays-Bas et vers les pays suivants :

Belgique et Allemagne

Zone EUR1 :
Luxembourg, Danemark, France, Italie, Autriche, Espagne.

Zone EUR2 :
Bulgarie, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, République tchèque, Royaume-Uni, Suède.

Zone EUR3 :
Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, îles Canaries, Chypre, îles Féroé, Gibraltar, Grèce, Groenland, Islande, îles Anglo-Normandes, Croatie, Liechtenstein, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Norvège, Ukraine, Saint-Marin, Serbie, Turquie, Cité du Vatican, Biélorussie, Russie, Suisse.

Zone Monde :
Tous les autres pays et la Russie.

Important : les produits de la marque Kryolan ne sont pas disponibles sur le marché Les produits de la marque Kryolan ne peuvent pas être livrés en dehors des Pays-Bas.

Les commandes peuvent également être enlevées dans notre magasin de Born. Dans ce cas, vous ne payez pas de frais d'expédition.

Livraison gratuite

Si vous commandez un minimum de € 50,- la livraison est gratuite aux Pays-Bas !
Si vous commandez un minimum de € 75,- la livraison est gratuite en Belgique et en Allemagne !
Si vous commandez un minimum de € 125,- la livraison est gratuite en Europe zone EUR1 !
Si vous commandez un minimum de € 175,- la livraison est gratuite en Europe zone EUR2 et zone EUR3 !

Retours et garantie de remboursement

Vous pouvez retourner le produit et vous recevrez un remboursement à condition que vous retourniez le produit dans notre magasin ou à vos propres frais et que vous nous renvoyiez le produit non utilisé, non endommagé et dans l'emballage d'origine.

Frais d'envoi

Mode d'expédition Zone Frais Envoi gratuit à partir de
Colis en boîte aux lettres avec suivi via PostNL

Uniquement les envois qui entrent dans la boîte aux lettres. Taille maximale : 38 x 26,5 x 3,2 cm.

NL € 4,00 envoi gratuit à partir de € 50
Paquet via PostNL

Track & Trace.
Envoi gratuit à partir d'un certain montant total (voir schéma).

NL € 4,95 Envoi gratuit à partir de € 50
BE/DE € 7,50 Envoi gratuit à partir de € 75
EUR 1 € 13,00 Envoi gratuit à partir de € 125
EUR 2 € 18,50 Envoi gratuit à partir de € 175
EUR 3 € 19,30 Envoi gratuit à partir de € 175
Monde € 24,30

Délais de livraison des colis

Veuillez noter que les envois peuvent être retardés par les inspections douanières.

Pays-Bas 1 - 2 jours ouvrables

Zone EUR1 :

Belgique 1 - 2 jours ouvrables
Luxembourg 1 - 2 jours ouvrables
Danemark 2 - 3 jours ouvrables
Allemagne 2 - 3 jours ouvrables
France 2 - 3 jours ouvrables
Italie 3 - 5 jours ouvrables
Autriche 2 - 4 jours ouvrables
Espagne 3 - 5 jours ouvrables

Zone EUR2 :

Bulgarie 4 - 7 jours ouvrables
Estonie 4 - 6 jours ouvrables
Finlande 3 - 5 jours ouvrables
Hongrie 3 - 5 jours ouvrables
Irlande 2 - 4 jours ouvrables
Lettonie 4 - 6 jours ouvrables
Lituanie 4 - 6 jours ouvrables
Pologne 3 - 5 jours ouvrables
Portugal inconnu
Roumanie 4 - 7 jours ouvrables
Slovénie 4 - 6 jours ouvrables
Slovaquie 3 - 5 jours ouvrables
République tchèque 3 - 5 jours ouvrables
Suède 3 - 6 jours ouvrables
Royaume-Uni 2 - 8 jours ouvrables

Zone EUR3 :

Albanie 7 - 9 jours ouvrables
Andorre 3 - 5 jours ouvrables
Bosnie-Herzégovine 7 - 9 jours ouvrables
Îles Canaries 6 - 8 jours ouvrables
Chypre 5 - 7 jours ouvrables
Îles Féroé 3 - 4 jours ouvrables
Gibraltar 4 - 6 jours ouvrables
Grèce 5 - 7 jours ouvrables
Groenland 3 - 7 jours ouvrables
Islande 4 - 5 jours ouvrables
Îles anglo-normandes 6 - 7 jours ouvrables
Croatie 8 - 10 jours ouvrables
Liechtenstein 8 - 15 jours ouvrables
Macédoine 7 - 9 jours ouvrables
Malte 5 - 7 jours ouvrables
Moldavie 10 - 12 jours ouvrables
Monténégro 7 - 9 jours ouvrables
Norvège 3 - 4 jours ouvrables
Ukraine 10 - 12 jours ouvrables
Saint-Marin 5 - 7 jours ouvrables
Serbie 5 - 9 jours ouvrables
Turquie 8 - 10 jours ouvrables
Cité du Vatican 5 - 7 jours ouvrables
Bélarus Russie 10 - 12 jours ouvrables
Suisse 2 - 3 jours ouvrables